Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого, жилья и работы. Чтобы не сдаваться, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося находит общий язык с вечно занятой мамой трудного подростка, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, поддерживает одинокую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась: в её жизни появляется мужчина, который осыпает её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, и Тосю ждёт тюремная камера. Однако настоящая любовь не предаёт: тот, кто по-настоящему дорожит ею, приходит на помощь в самый тяжёлый момент.